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Litige LIT-5200

Marchandise non livrée · signalé par le client

File des litiges

SLA de signalement à l'établissement receveur — 30 minutes

Aucune notification transmise à ce jour — chronomètre toujours actif

32 558 min / 30 min· non notifié
Ouvert

Opération contestée

Référence

LP2026500168

28 juil. 2026 · 06:17

Montant contesté

162 000 GNF

Récupérable estimé

56 700 GNF

Effectivement récupéré

0 GNF

Client payeur

Djénabou Sow

+224 660 267 729

Marchand bénéficiaire

Pharmacie Sandervalia

Siguiri · Restauration

Note d'instruction

Chronologie du dossier

  1. Signalement enregistré

    5 juil. 2026 · 21:22 · Client (application mobile)

    Marchandise non livrée

Perspective de récupération

Le taux de récupération réel constaté sur l'ensemble du portefeuille est de 3,5 %. L'estimation affichée pour ce dossier est un plafond théorique : hors blocage immédiat des fonds, la récupération effective reste faible.